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莆商精神

作者:莆田商會 2015-03-20 03:04
莆田,獨操鄉(xiāng)音于一方,莆田話屬福建方言莆田話片區(qū),在千百年的歷史長河中不僅未被福州話閩南話融化,反而在人多地少、資源相對貧脊的狹小地域創(chuàng)造了獨具特色的莆仙文化、莆仙文明、發(fā)祥了“媽祖文化”。莆田人民憑借自己勤勞智慧和特別能吃苦的品格,形成了兩個遐邇聞名的群體,一個是“家貧子讀書”的莆仕群體,另一個就是“無興不成鎮(zhèn)”的莆商群體。若以一個地級市論,莆商歷史之長(1200多年),隊伍之大,實力之強,名聲之響,在全國范圍可與相匹者為數(shù)不多。目前遍布全球的九十多萬莆田籍華僑華人中,主要成份是華商。莆田籍港澳同胞基本上都是商人。而在全國范圍從事商業(yè)活動的,則多達八十多萬人,其中舉家經(jīng)商的不下十萬戶。凡有人的地方,就有莆商的足跡,許多外地人正是從接觸莆商開始認識莆田人,進而得出結論:莆田人是中國的猶太人。莆商能以精明著稱于世,蘊藏其中的莆商精神是個關鍵因素。
勇字當頭
“勇闖天下”曾經(jīng)作為莆田六種精神之一載入莆田市第三屆人大決議之中,所以論及莆商精神,敢字當居其首。
敢于走出去。就是敢于破除封閉保守落后觀念,邁開雙腳跳進商海。人窮找活路是本能,但在“士農(nóng)工商”的傳統(tǒng)觀念中,商人處于沒有地位的末流社會,許多人再苦也不屑為商賈。過去北方人遇到天災人禍時“闖關東”、“走西口”,主要是給人打短工扛長活,混口飯為生。莆田人就不同,日子過不下去就“下南洋”,從拉黃包車、理發(fā)、擦皮鞋、修自行車開始,從事原始商業(yè)服務業(yè),邊安身邊立業(yè),積累資本,進而開店辦廠興業(yè),經(jīng)營汽車房地產(chǎn),不僅站穩(wěn)腳根,而且成就事業(yè),引領一方經(jīng)濟。
敢于爭高下。就是敢于面對風險,在競爭中占領市場。改革開放初期,莆田人外出經(jīng)商,主要是肩挑手提走街串巷叫賣式經(jīng)營,以及修蒸籠等作坊式手工業(yè),掙的是苦力錢。隨著市場經(jīng)濟大潮的掀起,滿身泥土味的莆田人不甘心小打小鬧,從瞄準竹木機械加工和長途運輸?shù)却蟮牧魍ōh(huán)節(jié),直至向熱得發(fā)燙的建筑建材業(yè)進軍,向?qū)嵙π酆竦膰衅髽I(yè)叫板,向北京上海等現(xiàn)代化大都市挑戰(zhàn),在建材等領域迅速形成行業(yè)擴張和壟斷。
敢為天下先。就是敢于涉足鄉(xiāng)下農(nóng)民不敢望其項背的知識密集型領域,走出一條泥腿子管理使用高科技人員的路子。二十多年前,社會上傳言莆田有幾萬農(nóng)民在全國行醫(yī)看病,對此各種調(diào)侃議論和質(zhì)疑不脛而走。而在二十多年后的今天,莆田人在全國各地包括大都市里聘著名專家購先進設備辦現(xiàn)代化醫(yī)院已是盡人皆知的奇跡。此外,莆商進入電子、機械、化工、通訊器材、制藥、生物等高科技行業(yè)的人數(shù)越來越多,規(guī)模越來越大,科技含量越來越高。
誠字固本
誠為商本,歷史上商人之所以沒有地位,許多人輕商、怕商、厭商甚至恨商,除了封建觀念作祟外,“無商不奸”的負面影響是個重要原因。樸實的莆田人,最看重最講究的正是誠信二字,樹立良好的莆商形象。
以誠感人。就是誠心誠意對待客戶用戶,以真誠的服務換取信任,憑良好的信用度獲取效益。改革開放伊始,許多家無溫飽的莆田人,只帶著路費和背包闖天下,睡車站啃餅干,根本談不上什么資本和實力。但他們憑著憨厚老實的面孔、熱情周到的服務、熟練精湛的技術和合理低廉的收費,做到童叟無欺,送貨上門,隨叫隨到,有求必應,讓城里人和上層人享受到比生硬冷漠的國營企業(yè)好得多的服務,從而討得用戶歡心,到處留下“莆田人聰明可靠”的好印象。、
以誠服人。就是在商場競爭中,莆商不僅以實力、品牌、價格等商業(yè)因素爭奪有利地位,更以誠摯、誠懇、誠信讓人心服口服而贏得市場。我國由計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)到市場經(jīng)濟,一下子由賣方市場轉(zhuǎn)到買方市場,當時國有企業(yè)處境困難,民營企業(yè)尚在襁褓之中,大多數(shù)莆商沒有足夠資本,他們就“借雞生蛋”,做起為國有企業(yè)推銷代銷壓庫商品的無本生意,從中賺取差價或手續(xù)費。這種方式,對國有企業(yè)是有風險的,一旦貨物出去,資金回收不了,就雞飛蛋打,本利全無。在這方面,莆商信守合同,幫廠家推介產(chǎn)品,及時結算回籠資金,為廠家獻計獻策,使廠家認定與莆田人來往放心可靠,進而由推銷代銷而專賣專銷,又進一步走向合股合營合作,實現(xiàn)互利雙贏。
以誠求人。就是在經(jīng)營中遇到資金、運輸、倉儲、債務等方面困難時,莆田人都有一股“精誠所至,金石為開”的耐性和韌勁,多方溝通,反復協(xié)商,有時為了蓋一個章或等一句答復,三番五次上門,甚至幾天守候等待,最終使人理解和感動,樂于幫助解決問題。
謀字制勝
商場如戰(zhàn)場,商機藏殺機。一個成功的商人,必然是一個成熟的謀略家。莆田人闖商海,善于因勢利導,以變制變,不計一時之利,不逞一時之勇,深謀遠慮,胸有成竹。
謀先機。就是察人之未察,算人之未算。八十年代大興安嶺一場特大火災,造成森林毀滅性損失。災后有關部門測算,從清理火場運出燒壞木頭,到更新林木,需要好多年時間。莆田人卻從中看到商機,經(jīng)營木材的莆商象打遼沈戰(zhàn)役一樣,千軍萬馬齊集大興安嶺,不到三年,把全部木頭運出來,自己賺了大錢,還幫了國家大忙。
謀全局。就是審時度勢,從戰(zhàn)略上預測市場。莆田人經(jīng)商,眼睛不光盯住手里的經(jīng)營業(yè)務,而且時刻關注國家的大政方針。在東部開放時期大顯身手,涌現(xiàn)了許多百萬千萬富翁,中央提出西部開發(fā)、東北改造、中部崛起的戰(zhàn)略格局后,又紛紛揮師西進北上,加入老少邊的建設行列,成為一支重要力量。北京申奧成功,莆商歡呼雀躍,大做奧運文章,每年從奧運項目中獲得可觀效益。經(jīng)商和干別的一樣,謀大局就有大手筆,也必然有大回報,現(xiàn)在,莆商中不但億萬富翁隨處可見,不少人還成了本行業(yè)的龍頭老大。
謀進退。就是面對瞬息萬變的市場,莆田人總能及時調(diào)整布局,不斷整合資源,或發(fā)揮優(yōu)勢,就地坐大,稱雄一方;或揚長避短,兵分幾路,爭占市場;或易幟換馬,重新包裝,改道轉(zhuǎn)行。莆田八十年代傳為佳話的“一雙鞋、一條鰻、一朵菇、一只表”,以及引為自豪的“忠門人一把彎刀走天下”、“新度人一筐雞苗賣全國”、“北高人打金”、“東莊人賣藥”、“華亭人做餅”,現(xiàn)在已經(jīng)今非昔比,在當初被看作“土老冒”的莆田人中,出現(xiàn)了一大批“木材大王”、“陶瓷大王”、“鋼鐵大王”,在金銀珠寶、運輸、工藝、物流、果品、食品、鞋帽服裝等領域頗具實力的也為數(shù)不少,許多人幾年下來,名片換了一張又一張,成為多行業(yè)經(jīng)營的佼佼者。
義字立足
樹立社會主義義利觀是新時期從商的首要之道,莆田是歷史悠久的文獻名邦,莆商多儒商,他們信守“有道得財”、“不義之財取之不得”、“買賣不成情義在”等古訓,以義為核心的商德觀念相當濃厚。
取義修德。就是樹立良好的商業(yè)道德和行業(yè)道德。莆田人外出經(jīng)商,行前家里人都會交代:“學做生意先要學做人,不要賺虧心錢。”因此,莆商隊伍注意立德修身,文明經(jīng)商,不暗室欺心。許多莆田產(chǎn)品質(zhì)量上乘、市場聲譽良好,如莆田烤鰻產(chǎn)量占全國一半以上,多年來暢銷國內(nèi)外,深受歡迎。近年各種媒體頻頻曝光的產(chǎn)品質(zhì)量問題,極少牽涉到莆商。
守義求利。莆田人奉行“君子愛財,取之有道”,在經(jīng)商中奉公守法,不違法發(fā)橫財,多年來沿海猖撅不止的走私販毒、偷私度等嚴重危害社會的案件,幾乎沒有莆商涉嫌作案。
舉義行善。就是越來越多的莆商在事業(yè)成功之后,不忘回報社會,回報家鄉(xiāng),紛紛加入扶弱幫困濟貧助學救災等社會慈善事業(yè)中去。不論在家或外出的莆商,這方面生動的例子不勝枚舉。在突發(fā)非典期間,京津滬穗各地莆商慷慨解囊,帶頭捐款捐醫(yī)捐藥,今年福建山區(qū)發(fā)生水災,旅港莆商立即發(fā)動捐款一百多萬。家鄉(xiāng)的每座學校、每條路,都凝聚著莆商的心血。
和字安身
莆商不管人多人少,走到哪里,都能克服語言、氣候、飲食習慣等諸多方面的障礙,既鮮明地保留了莆田人的個性,又能高度融入當?shù)厣鐣?,一個重要原因,就是有很好的親和力。
和氣生財。就是秉承“和為貴”宗旨,求財先交友,處處與人為善,對客戶用戶禮貌有加。許多莆商在業(yè)務往來中,做到微利讓利不爭利,營銷產(chǎn)品允許挑貨換貨退貨,使人感到莆田人舉止可信可親,可以合作共事,所以回頭客多,拓展市場快。一些莆商經(jīng)常被拖欠貨款,有的幾十萬或上百萬元一欠幾年,但仍然堅持友好協(xié)商或依法討還,遇到確實還不起的,即使注銷債務,也不撕破臉皮斷渠道傷感情,從而贏得莆田人開明高明的贊譽。
和衷共濟。就是在市場競爭中,既看到互相爭奪的一面,又看到互相依存的一面,既敢于在競爭中擠占市場,又善于在競爭中共占市場,還樂于在競爭中出讓市場。不少莆商體會到,市場無情人有情,有時候憑實力擠走了別人擴大了市場,有時候憑實力救活了別人同樣可以換來更大的市場。
和諧效應。就是以和氣、和善、和睦、和合構筑的和諧環(huán)境,為莆商的經(jīng)營和發(fā)展提供了良好的條件。莆商所到之處,不論是北京上海繁華的大都市,還是新疆西藏邊境地區(qū)的窮鄉(xiāng)僻壤,不論人多人少,都有一個安全安定的人居環(huán)境,與當?shù)卣?、部門、商家和群眾友好相處。他們與銀行、稅務、工商、機場、車站、賓館、酒家等來往,一個電話就可以解決問題。許多莆商舉家外遷,就地讀書,自己外出跑業(yè)務,家小留守過生活,各方面都很放心。那些遠離祖國闖蕩世界的莆商,更是與僑居國人民結下深情厚誼,充當中外和平友好的使者。
莆仙特定地域經(jīng)濟文化的產(chǎn)物,區(qū)域的貧困和資源匱乏造就了他們。這就是“莆商”,吃苦耐勞,勇闖商海,用自己的辛勤勞動創(chuàng)造出世人矚目的財富。
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